正文

10月，碧桂园重庆区域以“艺”述生活为主题，发起寻找山城“萌想家”社群活动，让人与社区、人与人之间在社区里构建更为紧密的关系，塑造别样社交体验。

事实上，这并不是碧桂园第一次在重庆开展社群活动，自2019年“碧邻计划”创建以来，碧桂园陆续在重庆试点举办了上百场社群活动，搭建起邻里之间沟通的新桥梁，让人眼前一亮。

如今，创立30年已久的碧桂园开创社群体系——“园圈”，融合以往的社群活动，传承家圆服务价值体系，共同号召人们以社群兴趣圈平台，踊跃地“圈住好生活”。

优创高品质活动

有家也有好生活

开端容易，深入则难。

从去年开始，碧桂园联动全国区域公司，融合当地优质社群资源，向全社会官宣了人生一站式全景服务体系——家圆。

在这之中，碧桂园贯彻“共融、共生、共建家园”的核心理念，凭借家圆服务体系中五大维度陪伴业主安居，包括住宅建造科技、人居设计理念、智慧保障服务、生活家园规划以及资源融合平台。

具体而言，碧桂园通过线上智慧看房体验、全链条购房指导服务、工地开放日、新家成长日记、个性化家装等智慧保障服务，用心对待每一位业主，携手见证家的诞生。

今年9月，碧桂园在家圆服务价值体系中，衍生出社群体系“园圈”新分支，并发布社群主题曲《离我最近的星光》，将“园圈”这一社群概念以全新的姿态面向普罗大众。

“园圈”社群体系以共喜乐为核心，全新升级“乐学计划”、“乐健型动”、“乐聚一堂”、“乐养时光”四大社区平台，尝试鼓舞人们以寻找同好的方式，尽情投入到社群生活中。

在过去的一年内，碧桂园曾配合年轻业主步入婚姻殿堂、为“银发一族”提供社区保障、为冬至日归家业主献上温暖的姜茶和汤圆，以微小的举动实现对美好生活的期许。

为将社群概念落到实处，区域各显神通。以碧桂园重庆区域为例，各社区在节假日期间联袂献礼，在母亲节带领业主参与插花等祝福活动、在儿童节为小朋友送去童趣十足的礼物，业主们欢聚一堂，畅享美好时光。

从一个人到一群人，碧桂园作为纽带，不断拓宽服务边界，持续地在邻里之间营造有爱温馨的氛围，向每一位业主提供专业、美好、品质的社群服务，努力让“园圈”社群体系成为行业内社群运营新标杆，鼓励大家“圈住好生活”。

融合社群资源

万物皆可跨界

随着房地产服务行业不断升级迭代，跨界合作成为“出圈”的优选之一。

碧桂园融合当地社群资源，围绕不同人群的需求，定向牵引联动文旅健康企业商家，在“园圈”社群体系中，不断探索社群活动新玩法。

今年4月，碧桂园启动55购房节，携手阿里云以“园宇宙+线上音乐会”的组合方式开启新青年联欢派对，持续落地65场分会场社群活动。

碧桂园各大区域总裁、明星业主亲临助阵，活动结束之际，“园”宇宙累计参与量达13万人次，行业苗头开始显现。

此外，在疫情的深化影响下，碧桂园发现个人和家庭生活压力倍增。

为了寻找精神出口，碧桂园重庆区域邀请50余位业主，参与“爱初夏 去撒野”露营出游活动，重新找回对生活的掌控感，在野外露营中拥抱诗与远方。

通过对业主需求的长期洞察，以及全面的服务经验，碧桂园从线上到线下构建由家到社区全龄化的喜乐场景，为“园圈”社群体系的深化发展打下了坚实的实践基础。

用爱传递公益

共建美好社区

长期以来，碧桂园关注社会的可持续发展。

当前，越来越多的企业担起了社会责任，投入到公益事业中，碧桂园也不例外。

2021年，碧桂园累计社会捐赠总额超过100亿元，志愿者队伍超60000人，全年开展了2185场志愿服务活动。

聚焦到地方，近年来碧桂园重庆区域陆续推出了“拾荒跑”、“公益者联盟”等公益社群活动。

有业主直言，“我一直很喜欢带着孩子参加公益性质的社群活动，不仅有教育意义而且也能促进父母孩子之间的感情，寓教于乐，体验感很好”。

随着公益不断壮大发展，活动逐渐变得多元化起来。碧桂园将目光转向了天真烂漫的孩子们，在山水之城重庆建立了“阳光粉笔计划”，通过多个领域播撒爱与阳光。

纵观全国，碧桂园基于450万户业主家庭的研究数据，探索更贴近业主需求的特色服务，成功改变了物业只能提供单一基础服务的刻板印象。

上至老年人、下至新生儿，碧桂园在项目建造之初，便已将全年龄人群的需求考虑在内，以全周期的服务提质增效。

同时，碧桂园不断创新提升数字化服务，让技术渗入社区生活的方方面面，用心提升服务水平和竞争力，以优质服务赢得认可。

作为行业的一份子，未来碧桂园将“园圈”为起点，融合现有的家圆服务价值体系，打造一个充满活力的社群运营体系，勾勒人与人之间的情感“园圈”，成就业主共建美好社区生活的愿景，为行业带来示范效应。